骗子巧语花呗“提现” 客户急寻农行帮助--上海频道--人民网

骗子巧语花呗“提现” 客户急寻农行帮助

2019年12月10日15:17  
 

近日,陈女士匆忙跑进农行上海川沙六团支行营业大厅,说自己接到了诈骗电话。经详细询问得知,对方自称“淘宝客服”,称陈女士购物订单出现问题,急需退货退款,但要陈女士提供支付宝账户及花呗余额等个人重要信息,因其前阵子确实网购过产品,遂没有多心,便提供了信息,同时按照“客服”提示操作支付宝及花呗。经过“客服”一番花言巧语,陈女士从花呗中提现3万元至自己的农业银行卡中。至此,陈女士猛然想起前阵子农行对外普及的防范电信诈骗金融知识,意识到自己可能遭遇了电信诈骗,遂立马赶到农行寻求帮助。在了解事情经过后,网点工作人员立即采取行动,迅速将其引导至低柜查询卡内余额,所幸对方尚未来得及将卡内资金转走,网点工作人员第一时间帮助陈女士报警,成功守住了客户的“钱袋子”,避免了资金损失。随后,陈女士家人也赶到现场,对网点工作人员表示由衷地感谢。

(责编:严远、轩召强)
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